„Zanes Hauptpriorität ist die Bereitstellung von Oreganoöl und ähnlichen Wellnessprodukten höchster Qualität. Unser Ziel ist es, unseren Kunden und Verbrauchern sichere, qualitativ hochwertige und innovative Produkte zu bieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen, zu einem wettbewerbsfähigen Preis und mit dem besten Einkaufserlebnis.“

Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie sie zurückgeben oder eine Rückerstattung verlangen.

1. Rückerstattungsverfahren

   Unsere Police hat eine Laufzeit von 60 Tagen. Wenn seit Ihrem Kauf 60 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten. Sie haben Anspruch auf eine Rücksendung, wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der beschriebenen garantierten Lieferzeit erhalten haben in diesem Abschnitt. Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@zanehellas.com & wir erstatten Ihre Bestellung. Innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode automatisch eine Gutschrift gutgeschrieben.

2. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

   * Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. * Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. * Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@zanehellas.com.