1. EINLEITUNG

2. WER IST ZANE?

3. Informationssammlung

4. ARTEN DER ERHOBENEN INFORMATIONEN

5. WARUM SAMMELN WIR DIESE INFORMATIONEN?

6. DATENSPEICHERUNG

7. DATENSICHERHEIT

8. WIE ERHALTEN WIR IHRE EINWILLIGUNG?

9. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?

10. IHRE RECHTE

11. COOKIES

12. DIENSTLEISTUNGEN DRITTER

13. NEWSLETTER

14. DATENSCHUTZ VON KINDERN

15. MEDIZINISCHE UND GESUNDHEITSINFORMATIONEN

16. Konformitätserklärung

17. INFORMATIONEN OFFENLEGEN

18. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIEN

  1. EINFÜHRUNG

    Am 25. Mai 2018 tritt das bedeutendste europäische Datenschutzgesetz in Kraft EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ersetzt die Datenschutzrichtlinie von 1995. ZANE trägt dieser Änderung verantwortungsvoll Rechnung und ist dabei, seine Website vollständig DSGVO-konform zu machen. Zu diesem Zweck aktualisieren wir unsere Datenschutzerklärung, die speziell an die neue Verordnung angepasst wurde.

    ZANE verpflichtet sich, die Daten, die Sie uns mitteilen, zu schützen. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie ZANE Informationen verarbeitet, die zur direkten oder indirekten Identifizierung einer Person (Datensubjekt) verwendet werden können und die alle durch die Nutzung dieser Website erfasst werden. Außerdem wird dargelegt, wie ZANE oder Dienste Dritter Ihre persönlichen Daten nutzen, verarbeiten und speichern dürfen und wie Sie als Nutzer auf diese Informationen zugreifen, sie ändern oder löschen können. Für die Zwecke dieser Richtlinie definiert ZANE den Begriff „Benutzer“ als eine Person, die unsere Front-End-Website besucht (z. B www.zanehellas.com), nutzt unsere Dienste und unterhält eine etablierte Beziehung zu ZANE. In den folgenden Absätzen kann der Begriff „Benutzer“ auch als „Sie“ und das Unternehmen ZANE als „wir“ bezeichnet werden. Die aktualisierte Datenschutzerklärung tritt ab sofort für neue und bestehende Nutzer unserer Website und unseres Online-Shops in Kraft.

  2. WER IST ZANE?

    Das griechische Unternehmen ZANE FOOD SUPPLEMENTS SINGLE MEMBER PC („ZANE“)ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, und verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten gemäß geltendem Datenschutzrecht. ZANE FOOD SUPPLEMENTS SINGLE MEMBER PC 14 ANDREA PAPANDREOU Str 61100 – KILKIS – GRIECHENLAND Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: EL801697911 REGISTRIERUNGSNUMMER: 161707435000 TEL: 0030 2341 028857 Email: zanehellas@zanehellas.com Webseite: www.zanehellas.com


    Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, um sicherzustellen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten kontinuierlich auf offene, korrekte und rechtmäßige Weise verarbeiten. Der Datenschutzbeauftragte der ZANE ist unter folgender Adresse erreichbar: Stamatia Miliopoulou 2 Demokratias sq. & Lagkada 1 str. Thessaloniki – Griechenland GR-54629. Email: smiliopoulou@zanehellas.com Telefon: +30 2314030996 Webseite: www.zanehellas.com Bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit direkt an ZANE oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

  3. INFORMATIONSSAMMLUNG

    ZANE kann Informationen von Ihnen sammeln, weil wir einen rechtlichen Grund haben (gesetzlich zulässig), die Informationen zu sammeln, oder weil Sie uns zugestimmt haben, dies für einen bestimmten Zweck zu tun. Beim Besuch unserer Website erfassen wir Informationen, die Sie bei der Aufgabe einer Bestellung, dem Abonnieren von Newslettern oder anderen Informationsanfragen angeben. Alle Informationen werden im Zusammenhang mit der Erbringung Ihrer Dienstleistung, der Abwicklung Ihrer Bestellung und der Optimierung Ihres Einkaufserlebnisses erhalten.  Darüber hinaus verwenden wir, wie die meisten Websites, Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern, allgemeine Besucherinformationen zu sammeln und Besuche auf unserer Website zu verfolgen. Bitte wende dich an die Cookie-Richtlinie Hier finden Sie Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden und wie Sie diese steuern können.

    Um seine Dienste und das angebotene Benutzererlebnis zu verbessern, nutzt ZANE eine Vielzahl von Web-Tools von Drittanbietern, von denen sich einige auf digitale Werbung und Webanalyse konzentrieren. ZANE nutzt eine Vielzahl von Technologien und Social-Media-Diensten, um mit der Öffentlichkeit zu kommunizieren und zu interagieren. Zu diesen Websites und Anwendungen von Drittanbietern gehören beliebte soziale Netzwerke und Medienseiten, Open-Source-Software-Communitys und mehr. ZANE stellt sicher, dass alle eingesetzten Drittanbieter die besten Sicherheitspraktiken anwenden und diese Datenschutzrichtlinie vollständig einhalten. Daten, die an Dritte weitergegeben werden, werden ausschließlich zur Erbringung unserer Leistungen für Sie verwendet. Alle Informationen zu den Drittanbietern, mit denen wir zusammenarbeiten, finden Sie in den einzelnen Abschnitten weiter unten.

  4. ARTEN DER GESAMMELTEN INFORMATIONEN

    Informationen, die Sie uns mit Ihrer Einwilligung zur Verfügung stellen können Wenn Sie auf unserer Website eine Aktion durchführen, z. B. sich in unsere Mailingliste eintragen, uns über ein beliebiges Formular kontaktieren oder eine Bestellung aufgeben, erfassen wir Informationen, die für die Bereitstellung des entsprechenden Dienstes erforderlich sind. Folgende Arten von Informationen werden jeweils auf Grundlage Ihrer Einwilligung erhoben: ❯ Persönliche Daten wie Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, sich für unsere Mailingliste anmelden oder ein Konto auf unserer Website erstellen.  ❯ Weitere Angaben wie Ihr Land, Ihre Adresse, Telefonnummer und Bestellinformationen, wenn Sie einen Kauf in unserem Online-Shop abschließen. ❯ Spezifische Informationen, die Sie uns zu jeder gesundheitlichen Situation mitteilen können, wenn Sie uns kontaktieren und nach Einzelheiten zur Verwendung unserer Produkte fragen. Automatisch gesammelte Informationen Beim Surfen auf unserer Website können bestimmte Informationen über Ihren Besuch erfasst werden. Wir und in einigen Fällen unsere Drittanbieter können die folgenden Arten von Informationen über Ihren Besuch sammeln, darunter: ❯ Zugangsinformation wie (1) Ihre IP-Adresse, (2) die Art des Geräts, mit dem Sie eine Verbindung zu unserer Website herstellen, (3) die Art des verwendeten Browsers, (4) das verwendete Betriebssystem, (5) die Website, von der aus ein Zugriffssystem erfolgt unsere Website erreicht (sog. Referrer) (6) Ihr geografischer Standort basierend auf Ihrer IP-Adresse (7) Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs und alle anderen ähnlichen Informationen bezüglich Ihres Besuchs auf unserer Website. Wie Sie mit unserer Website interagieren liken (8) die Seiten, die Sie besucht haben (9) die auf einer Seite verbrachte Zeit (10) Schaltflächenklicks (11) das Ausfüllen eines Formulars. ❯ Kekse (siehe die Cookie-Richtlinie).

  5. WARUM SAMMELN WIR DIESE INFORMATIONEN?

    Online-Kauf

    Alle von uns erfassten Informationen tragen dazu bei, unseren Kundenservice zu verbessern und das Einkaufserlebnis, das wir Ihnen bieten, zu optimieren. Wir benötigen die im vorherigen Abschnitt genannten Informationen, um Transaktionen abzuwickeln und auf Ihre Anfrage oder sonstige Korrespondenz zu antworten. Darüber hinaus verwenden wir diese Informationen, um Ihnen E-Mails mit Informationen und Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung oder Anfrage zu senden, sofern Sie uns Ihre Einwilligung zum Erhalt dieser Informationen erteilt haben.

    Direktmarketing Um Ihr ZANE-Erlebnis zu optimieren, führen wir digitale Direktmarketingaktionen mithilfe der Dienste vertrauenswürdiger Drittunternehmen (z. B. MailChimp) durch. vorausgesetzt jedoch, dass diese Dritten nur auf vertraulicher Basis auf Ihre persönlichen Daten zugreifen dürfen, müssen sie unsere Datenschutzrichtlinien einhalten und nur in dem Umfang, der zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist. Sie erhalten von uns gelegentlich Unternehmensnachrichten, Aktualisierungen, Werbeaktionen, verwandte Produkt- oder Serviceinformationen usw., sofern und nur dann, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben. Zu den weiteren Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten für ähnliche Marketingzwecke weitergeben, gehören Facebook und Google. Website-Funktionalität Zum Zweck der Website-Analyse verwenden wir Tools wie Google Analytics, um grundlegende Informationen über Besuche auf der ZANE-Website zu sammeln. Diese Informationen werden zur Pflege der Website verwendet, einschließlich der Überwachung der Website-Stabilität, der Messung des Website-Verkehrs und der Optimierung des Website-Inhalts, und können dazu beitragen, die Website für Besucher nützlicher zu machen. Wir können Informationen auch an vertrauenswürdige Drittunternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen weitergeben, um in unserem Namen Funktionen auszuführen (z. B. Kreditkartenverarbeitungsunternehmen, Auftragsabwicklung und Versand); vorausgesetzt jedoch, dass diese Dritten nur auf vertraulicher Basis auf Ihre persönlichen Daten zugreifen dürfen, müssen sie unsere Datenschutzrichtlinien einhalten und nur in dem Umfang, der zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist. Weitere Einzelheiten zu allen von uns eingesetzten Drittanbietern finden Sie in unserer Liste der Tools von Drittanbietern. 

  6. DATENSPEICHER

    Wo speichern wir Ihre Daten?

    Die Daten, die wir von Ihnen erheben, werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) gespeichert, können aber auch in ein Land außerhalb des EWR übertragen und dort verarbeitet werden. Eine solche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Bei Übermittlungen außerhalb des EWR nutzt ZANE Standardvertragsklauseln und Privacy Shield als Schutzmaßnahmen für Länder ohne Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

    Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?

    Ihre Daten können an ZANE-Mitglieder weitergegeben werden, beispielsweise an den Datenverarbeiter und den Datenanalysten. Alle Prozesse im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten werden vertraulich und zuverlässig durchgeführt.

    Wir geben Ihre Daten niemals zu Marketingzwecken an Dritte außerhalb von ZANE weiter, verkaufen oder tauschen sie aus. Daten, die an Dritte weitergegeben werden, werden ausschließlich zur Erbringung unserer Leistungen für Sie verwendet. Alle Informationen zu den Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, finden Sie in den einzelnen Abschnitten weiter unten.

  7. DATENSICHERHEIT

    Welche Sicherheitsmaßnahmen führen wir durch? ZANE verpflichtet sich, die uns anvertrauten Verbraucherinformationen zu schützen zanehellas.com. Wir ergreifen alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, um die von Ihnen bereitgestellten Informationen gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetze zu schützen. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören: ❯ Starke passwortgeschützte Verzeichnisse und Datenbanken, um einen strengen Datenzugriff zu gewährleisten und Ihre Informationen zu schützen. ❯ SSL-Technologie (Secure Sockets Layer), um sicherzustellen, dass Ihre Informationen vollständig verschlüsselt und sicher über das Internet gesendet werden. ❯ System- und Netzwerküberwachung auf unbefugte Aktivitäten. Das Verfahren umfasst die Prüfung unserer Systeme auf Service- und Dateiebene, um potenziell unbefugte Aktivitäten zu überwachen und ein sicheres System zu gewährleisten. ❯ Firewall-Technologie als zusätzliche Schutzschicht. Die Firewall gewährleistet einen eingeschränkten Zugriff auf unsere Systeme.

  8. WIE ERHALTEN WIR IHRE EINWILLIGUNG?

    ZANE verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur im Einklang mit Ihrer Einwilligung. Für Handlungen, bei denen die Datenspeicherung oder -verarbeitung für die Funktionalität des von uns angebotenen Dienstes unerlässlich ist, ist Ihre Einwilligung erforderlich. Solche Aktionen sind das Aufgeben einer Bestellung, das Erstellen eines Kontos oder das Beitreten zu unserer Mailingliste. In allen anderen Fällen der Erhebung personenbezogener Daten teilen Sie uns Ihre Präferenzen über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ unten mit. Cookie-Einstellungen 

    Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen und die Löschung der Sie betreffenden gespeicherten Daten zu verlangen. Wie das geht, erfahren Sie im Liste der Tools von Drittanbietern oder kontaktieren Sie uns unter smiliopoulou@zanehellas.com

  9. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?

    Persönliche Daten im Zusammenhang mit Ihrer Rolle als Kunde unseres Online-Shops, wie z. B. Angaben zu Ihren aufgegebenen Bestellungen, werden so lange gespeichert, wie Sie aktiver Kunde sind.

    Wir bewahren Ihre Daten für Direktmarketingzwecke so lange auf, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Beim E-Mail-Marketing betrachten wir Sie als inaktiven Kunden, wenn Sie innerhalb des letzten Jahres keine E-Mail geöffnet haben. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Im Rahmen unseres Kundendienstes nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Beantwortung von Fragen, zur Bearbeitung von Beschwerden und Lieferproblemen per E-Mail, über unsere Chat-Funktion, per Telefon und über soziale Medien. Wir bewahren Ihre Daten 12 Monate lang auf, nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten vollständig gelöscht.

  10. DEINE RECHTE

    Recht auf Zugang

    Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Um diese Informationen anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter smiliopoulou@zanehellas.com

    Recht auf Portabilität

    Wenn ZANE Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung automatisiert verarbeitet, haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an Sie oder eine andere Partei übertragen zu lassen.

    Recht auf Berichtigung

    Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig sind, einschließlich des Rechts auf Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten. Wenn Sie ein Konto haben, um www.zanehellas.com  Sie können Ihre persönlichen Daten auf Ihrer Kontoseite bearbeiten.

    Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

    Sie haben das Recht, jederzeit die Löschung aller von ZANE verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen, außer in den folgenden Situationen. (1) Sie haben eine laufende Angelegenheit mit dem Kundendienst. (2) Sie haben eine offene Bestellung, die noch nicht oder teilweise versandt wurde. (3) Sie haben unabhängig von der Zahlungsmethode eine offene Schuld gegenüber ZANE. (4) Wenn Sie verdächtigt werden oder einen Missbrauch unserer Dienste begangen haben. (5) Ihr Kreditantrag wurde innerhalb der letzten drei Monate abgelehnt. (6) Wenn Sie einen Kauf getätigt haben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Transaktion aus buchhalterischen Gründen. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben das Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken (was bedeutet, dass die Daten nur vom Verantwortlichen gespeichert und nur für begrenzte Zwecke verwendet werden dürfen), wenn: (1) Die Richtigkeit der Daten wird bestritten (und zwar nur so lange, bis diese Richtigkeit überprüft werden kann); (2) Die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie verlangen eine Einschränkung (im Gegensatz zur Ausübung des Rechts auf Löschung); (3) ZANE benötigt die Daten nicht mehr für den ursprünglichen Zweck, der Verantwortliche benötigt die Daten jedoch weiterhin zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; (4) Die Prüfung zwingender Gründe im Rahmen eines Löschantrags steht noch aus. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf einem berechtigten Interesse von ZANE beruht, zu widersprechen. ZANE wird die personenbezogenen Daten nicht weiter verarbeiten, es sei denn, wir können einen legitimen Grund für die Verarbeitung nachweisen, der Ihre Interessen und Rechte überwiegt, oder aufgrund rechtlicher Ansprüche. Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke des Direktmarketings, einschließlich Profiling, zu widersprechen. Um eines Ihrer oben beschriebenen Rechte auszuüben, senden Sie bitte Ihre Anfrage an smiliopoulou@zanehellas.com

  11. KEKSE

    Cookies sind Dateien mit kleinen Datenmengen, die eine anonyme eindeutige Kennung enthalten können. Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet (sofern Sie dies zulassen) und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Cookies ermöglichen es der Website oder den Dienstanbietersystemen, Ihren Browser zu erkennen und bestimmte Informationen zu erfassen und zu speichern. Wie viele andere Websites verwenden wir „Cookies“, um Informationen zu sammeln und die Dienste unserer Website zu verbessern. Weitere Einzelheiten zu den von uns verwendeten „Cookies“ und wie Sie Ihre Präferenzen verwalten können, finden Sie im Cookie-Richtlinie.

  12. DIENSTLEISTUNGEN DRITTER

    Generell werden die von uns eingesetzten Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Umfang erheben, nutzen und weitergeben, der für die Erbringung der von ihnen für uns erbrachten Leistungen erforderlich ist. Bestimmte Drittanbieter von Dienstleistungen wie Zahlungsgateways und andere Zahlungstransaktionsabwickler haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die wir ihnen für Ihre kaufbezogenen Transaktionen bereitstellen müssen. Für diese Anbieter empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, damit Sie verstehen, wie diese Anbieter mit Ihren persönlichen Daten umgehen. Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch einen dieser Drittanbieter einzuschränken, wie in der folgenden Liste der Tools von Drittanbietern beschrieben.

    LISTE DER TOOLS VON DRITTANBIETERN

Was ist MailChimp? MailChimp ist eine Marketingplattform und ein E-Mail-Marketingdienst. Wir verwenden MailChimp, um unsere Mailingliste zu verwalten und unsere E-Mail-Marketingaktionen zu verwalten.

Was sammeln wir? Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse, IP-Adresse und bestimmte Informationen über die Links, auf die Sie in den E-Mails klicken, die wir Ihnen senden.

Warum sammeln wir? Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen per E-Mail Marketingangebote, Informationsumfragen und Neuigkeiten zu unseren Produkten zuzusenden.

Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer bei der Anmeldung zu unserem Newsletter erteilten Einwilligung.

Wer hat Zugriff? Unser vertrauenswürdiger Datenverarbeiter und MailChimp-Dienst können auf Ihre Daten zugreifen.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Beim E-Mail-Marketing betrachten wir Sie als inaktiven Kunden, wenn Sie innerhalb des letzten Jahres keine E-Mail geöffnet haben. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht.

Wie kann ich die Einwilligung widerrufen? Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie dem Abmeldelink in jeder E-Mail folgen, die Sie von uns erhalten haben, oder indem Sie uns Ihre Anfrage an senden smiliopoulou@zanehellas.com

Datenschutzrichtlinie Weitere Informationen zum Umgang von MailChimp mit personenbezogenen Daten finden Sie hier Datenschutzrichtlinie von MailChimp.  

Was ist Tidio? Tidio ist eine Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Kunden zu kommunizieren. Wir nutzen den Tidio-Live-Chat-Dienst auf der ZANE-Website, um unseren Kundendienst zu verbessern.

Was sammeln wir? Wir erfassen Ihre IP-Adresse, das Betriebssystem, mit dem Sie die Verbindung zu unserer Website herstellen, und die Seite, von der aus Sie uns Ihre Anfrage senden.

Warum sammeln wir? Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfragen zu verwalten, Fragen zu beantworten, Beschwerden und Lieferprobleme über das Tidio-Chat-Formular zu bearbeiten.

Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf Ihrer Einwilligung, wenn Sie sich für funktionale Cookies auf unserer Website entscheiden und uns Ihre Anfrage wissentlich über das Tidio-Chat-Formular senden.

Wer hat Zugriff? Unser Kundenservice-Team und der Tidio-Drittanbieter können auf Ihre Daten zugreifen.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? Zu Referenzzwecken bewahren wir Ihre Daten 12 Monate lang auf. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten vollständig gelöscht.

Wie kann ich die Einwilligung widerrufen? Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie die funktionalen Cookies deaktivieren. Dadurch können Sie beim Besuch unserer Website den Chat-Dienst nicht nutzen.

Sie können Ihre Rechte bezüglich der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten wahrnehmen, wenn Sie unseren Chat-Dienst nutzen, indem Sie Ihre Anfrage an senden smiliopoulou@zanehellas.com

Datenschutzrichtlinie Weitere Informationen darüber, wie Tidio mit personenbezogenen Daten umgeht, finden Sie hier Tidios Datenschutzrichtlinie.  

Was ist Trustpilot? Trustpilot ist eine 2007 in Dänemark gegründete Website, die Bewertungen für Online-Unternehmen veröffentlicht. Wir nutzen Trustpilot, um Bewertungen für unsere Online-Dienste zu sammeln www.zanehellas.com

Was sammeln wir? Wir erfassen Ihre IP-Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und die Nummer der auf diese E-Mail-Adresse bezogenen Bestellung. Darüber hinaus erfasst Trustpilot selbst Daten über Ihr persönliches Konto bei seinem Dienst und alle Informationen, die Sie in einer Bewertung veröffentlichen. Lesen Sie bitte Datenschutzrichtlinie von Trustpilot für weitere Details.

Warum sammeln wir? Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen automatisiert E-Mails zum Zweck der Überprüfung zuzusenden www.zanehellas.com auf der Trustpilot-Plattform.

Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf Ihrer Einwilligung, wenn Sie sich für funktionale Cookies auf unserer Website entscheiden und Ihre Bewertung wissentlich auf der Trustpilot-Plattform veröffentlichen.

Wer hat Zugriff? Unser Kundenservice-Team und der Drittanbieter-Service von Trustpilot können auf Ihre Daten zugreifen.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? Ihre Daten werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Bewertung oder Ihr Konto auf der Trustpilot-Plattform löschen.

Wie kann ich die Einwilligung widerrufen? Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie die funktionalen Cookies deaktivieren. Auf diese Weise erhalten Sie keine Aufforderung zur Überprüfung www.zanehellas.com. Wenn Sie mit Ihrer Einwilligung eine Bewertung auf Trustpilot abgegeben haben, können Sie dies jederzeit tun Löschen Sie Ihre Bewertung oder Lösche deinen Account wie auf jedem Link beschrieben.

Datenschutzrichtlinie Weitere Informationen zum Umgang von Trustpilot mit personenbezogenen Daten finden Sie hier Datenschutzrichtlinie von Trustpilot.  

Was ist ShareASale? TeilenASale ist ein vertrauenswürdiges Affiliate-Marketing-Netzwerk, das vom Global Affiliate Marketing Network übernommen wurde Ein Sieg, eine Tochtergesellschaft von Europas führendem Digitalverlag Axel Springer.

Was sammeln wir? Wir, ZANE, erfassen keine Daten im Zusammenhang mit Affiliate-Marketing. Die von ShareASale erfassten Daten sind alle pseudonym, nicht sensibel, größtenteils technisch und beziehen sich nicht auf Verhalten, Vorhersagen oder Bewertungen von Verbraucherinteressen oder Persönlichkeiten.

Warum sammelt ShareASale Daten? ShareASale nutzt als Teil von Awin vor allem Verbraucherdaten zur Nachverfolgung. Tracking ermöglicht es Awin, die Online-Reise eines Verbrauchers über bestimmte Websites zu verstehen, die er nach dem Ansehen oder Anklicken einer Anzeige unternommen hat. Der Zweck der Nachverfolgung besteht darin, die Verkaufs- und Marketingbemühungen eines Publishers einer bestimmten Transaktion zuzuordnen, damit Werbetreibende Publisher pro Transaktion belohnen können. Das Tracking ermöglicht es Awin außerdem, Publishern und Werbetreibenden entsprechende Berichte bereitzustellen.

Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Da es sich bei ShareASale als Teil von Awin um ein reines Affiliate-Netzwerk handelt, werden nur begrenzte personenbezogene Daten zur Verfolgung von Verweisen auf Websites von Werbetreibenden, den daraus resultierenden Transaktionen und etwaigen Berichten verwendet. Diese Daten werden jedoch niemals zur Erstellung verhaltensbezogener Benutzerprofile oder für andere Marketingzwecke wiederverwendet . Daher ist für die von ShareASale erhobenen pseudonymen Daten keine Dateneinwilligung erforderlich.

Wie lange speichert ShareASale Ihre Daten? ShareASale hat als Teil von Awin seine Richtlinien zur Datenaufbewahrung überprüft und aktualisiert. Sofern in der Richtlinie nicht anders angegeben (und gesetzlich zulässig), werden personenbezogene Daten nach 36 Monaten gelöscht.

Datenschutzrichtlinie Weitere Informationen darüber, wie Awin mit personenbezogenen Daten umgeht, finden Sie hier Awins DSGVO- und ePrivacy-Leitfaden.  

Was ist Google Analytics? Google Analytics ist ein kostenloser Webanalysedienst von Google, der den Website-Verkehr verfolgt und meldet. Unsere Website verwendet Google Analytics, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln.

Was sammeln wir? Google Analytics erfasst Informationen von Benutzern wie Alter, Geschlecht, Interessen, demografische Merkmale, wie oft sie unsere Website besuchen, welche Seiten sie besuchen und welche anderen Websites sie besucht haben, bevor sie auf unsere Website gelangten.

Warum sammeln wir? Wir verwenden die Informationen, die wir von Google Analytics erhalten, um den Datenverkehr zu analysieren, unsere Produkte und Dienstleistungen an Benutzer weiterzuvermarkten, unser Marketing und unsere Werbung zu verbessern und die Leistung unserer Website im Allgemeinen zu verbessern.

Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf Ihrer Einwilligung, wenn Sie sich für Leistungs- und Analyse-Cookies entscheiden. Google Analytics erfasst nur die IP-Adresse, die Ihnen zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website zugewiesen wurde, nicht jedoch Ihren Namen oder andere identifizierende Informationen. Aus Gründen der Anonymität nutzen wir die IP-Anonymisierung und führen die mit Google Analytics erfassten Informationen nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammen.

Wer hat Zugriff? Unser Team für digitales Marketing hat Zugriff auf diese Art von Daten.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? Ihre Daten werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung zu Leistungs- und Analyse-Cookies widerrufen.

Wie kann ich die Einwilligung widerrufen? Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie die Leistungs- und Analysecookies deaktivieren. Andernfalls können Sie die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem Sie die Seite von Google besuchen Anzeigeneinstellungen Alternativ können Sie die Nutzung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie sich unter diesem Link abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Datenschutzrichtlinie Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier Datenschutzerklärung von Google.  

Was ist Google AdWords? Google Werbung ist ein von Google entwickelter Online-Pay-per-Click-Werbedienst (PPC), bei dem Werbetreibende für die Anzeige kurzer Werbetexte, Produktlisten und Videoinhalte im Google-Werbenetzwerk für Webnutzer zahlen. Gelegentlich verwenden wir Google AdWords, um Anzeigen in den Google-Suchmaschinenergebnissen und im Google-Werbenetzwerk für unsere Website zu schalten www.zanehellas.com

Was sammeln wir? Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird ein Conversion-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Mithilfe dieses Conversion-Cookies werden Informationen erfasst, z. B. welche Seiten Sie besucht haben, welche Aktionen Sie ausgeführt haben oder welche Bestellungen Sie aufgegeben haben.

Warum sammeln wir? Wir verwenden die Informationen, die wir von Google AdWords erhalten, um den mit den Anzeigen verbundenen Datenverkehr zu analysieren, unsere Produkte und Dienstleistungen den Nutzern erneut zu vermarkten, unser Marketing und unsere Werbung zu verbessern und die Leistung unserer Website im Allgemeinen zu verbessern. Durch den Conversion-Cookie können wir nachvollziehen, ob ein Nutzer, der auf eine AdWords-Anzeige gelangt ist, Umsätze in unserem Online-Shop generiert hat. Darüber hinaus werden die erfassten Informationen von Google verwendet, um Besuchsstatistiken für unsere Website zu erstellen. Diese Besuchsstatistiken werden genutzt, um die Gesamtanzahl der Nutzer zu ermitteln, die über AdWords-Anzeigen angesprochen wurden, um den Erfolg oder Misserfolg der jeweiligen AdWords-Anzeige zu ermitteln und um unsere AdWords-Anzeigen für die Zukunft zu optimieren. Weder unser Unternehmen noch andere Werbetreibende von Google-AdWords erhalten Informationen von Google, mittels derer die betroffene Person identifiziert werden könnte.

Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf Ihrer Einwilligung, wenn Sie sich für Targeting- und Marketing-Cookies entscheiden. Google AdWords erfasst nur die Ihnen zugewiesene IP-Adresse, nicht Ihren Namen oder andere identifizierende Informationen. Wir führen die mit Google Analytics erfassten Informationen nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammen.

Wer hat Zugriff? Unser Team für digitales Marketing hat Zugriff auf diese Art von Daten.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? Ein etwaiger Conversion-Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht der Identifizierung eines Nutzers.

Wie kann ich die Einwilligung widerrufen? Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie die Targeting- und Marketing-Cookies deaktivieren. Andernfalls können Sie die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem Sie die Seite von Google besuchen Anzeigeneinstellungen

Datenschutzrichtlinie Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier Datenschutzerklärung von Google.  

Was ist Facebook Business? Facebook-Geschäft ist ein Web-Werbe- und Analysetool, das vom sozialen Netzwerk Facebook angeboten wird. Es funktioniert mit der Verwendung von Facebook Pixel, einem Analysetool, mit dem Unternehmen die Wirksamkeit jeglicher Werbung messen können, indem sie die Aktionen verstehen, die Menschen auf ihrer Website durchführen. Unsere Website nutzt die Dienste von Facebook Business, um Facebook-Anzeigen zu schalten und Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln.

Was sammeln wir? Ähnlich wie Google Analytics erfasst Facebook im Allgemeinen Informationen aus den Profilen von Facebook-Nutzern wie Alter, Geschlecht, Interessen, Demografie, wie oft sie unsere Facebook-Seite besuchen, ihre „Gefällt mir“-Angaben und die Interaktion damit. Facebook Pixel ist ein Code, den wir auf unserer Website platziert haben und der spezifische Informationen über auf unserer Website durchgeführte Aktionen sammelt, wie z. B. Seitenaufrufe, Schaltflächenklicks, durchgeführte Transaktionen oder ähnliche Interaktionen.

Warum sammeln wir? Wir nutzen die Informationen, die wir von Facebook Analytics erhalten, um den Datenverkehr zu analysieren, unsere Facebook-Werbung zu verbessern und die Leistung unserer Website im Allgemeinen zu verbessern. Facebook Pixel hilft uns, Konversionen unserer Facebook-Anzeigen zu verfolgen, Anzeigen basierend auf gesammelten Daten zu optimieren, gezielte Zielgruppen für zukünftige Anzeigen aufzubauen und Remarketing an qualifizierte Leads durchzuführen – Personen, die bereits irgendeine Aktion auf Ihrer Website durchgeführt haben.

Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf Ihrer Einwilligung, wenn Sie sich für Leistungs- und Analyse-Cookies entscheiden. Facebook-Pixel wird nur mit Ihrer Zustimmung aktiviert, wenn Sie auf einer Seite unserer Website landen und ein einzigartiges „Cookie“ in Ihrem Browser platziert wird. Es erfasst nur die Ihnen als Nutzer zugewiesene IP-Adresse, nicht den Namen oder andere identifizierende Informationen. In keinem Fall führen wir die durch Facebook Pixel erfassten Informationen mit anderen personenbezogenen Daten zusammen.

Wer hat Zugriff? Unser Team für digitales Marketing und Facebook haben Zugriff auf diese Art von Daten.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? Ihre Daten werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung für Targeting- und Marketing-Cookies widerrufen.

Wie kann ich die Einwilligung widerrufen? Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie die Targeting- und Marketing-Cookies deaktivieren. Andernfalls können Sie die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem Sie die Seite von Google besuchen Anzeigeneinstellungen Alternativ können Sie die Nutzung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie sich unter diesem Link abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Datenschutzrichtlinie Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier Datenschutzerklärung von Google.  

  1. NEWSLETTER

    Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, den wir über den vertrauenswürdigen E-Mail-Marketingdienst MailChimp verwalten, speichern wir personenbezogene Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, IP-Adresse und bestimmte Informationen über die Links, die Sie in den E-Mails anklicken, die wir Ihnen senden MailChimp-Server. Indem Sie Ihre Einwilligung zur Anmeldung für unseren Newsletter erteilen, erteilen Sie uns und MailChimp die Erlaubnis, Ihre Daten zu platzieren, zu speichern und darauf zuzugreifen. Alle E-Mails, die wir regelmäßig versenden, zielen darauf ab, Sie über Sonderangebote und Neuigkeiten zu informieren. Darüber hinaus können wir von Zeit zu Zeit Umfragen durchführen, um Sie anonym um Ihre Meinung zu bitten oder Statistiken über die Leistung unserer Dienste zu sammeln. In keinem Fall verwenden ZANE oder der MailChimp-Dienst Ihre personenbezogenen Daten für illegale oder in dieser Datenschutzrichtlinie nicht erwähnte Zwecke.

    Es steht Ihnen jederzeit frei, eine Bewertung abzugeben Datenschutzrichtlinie von MailChimp Oder melden Sie sich von unserer Mailingliste ab, indem Sie dem Abmeldelink in einer E-Mail folgen, die Sie von uns erhalten haben, oder indem Sie uns Ihre Anfrage an senden smiliopoulou@zanehellas.com

  2. DATENSCHUTZ DER KINDER

    Diese Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren und erfasst auch nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Auch wenn unsere Website nicht für die Nutzung durch Personen unter 16 Jahren konzipiert ist, sind wir uns darüber im Klaren, dass ein Kind unter 16 Jahren dies tun kann Versuchen Sie, auf unsere Website zuzugreifen. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind unsere Website nutzt, kontaktieren Sie uns bitte. Bevor wir Informationen entfernen, verlangen wir möglicherweise einen Identitätsnachweis, um eine böswillige Entfernung von Kontoinformationen zu verhindern. Wenn wir feststellen, dass ein Kind auf unsere Website zugreift, werden wir seine/ihre Daten unverzüglich löschen.

  3. MEDIZINISCHE UND GESUNDHEITSINFORMATIONEN

    Persönliche Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit einer Gesundheitssituation freiwillig mitteilen, bleiben streng vertraulich. In keinem Fall fragen wir nach diesen Informationen. Wenn Sie diese Informationen weitergeben, verkaufen, handeln oder übertragen wir diese Informationen nicht an Dritte und verwenden sie auch nicht für Marketing- oder Werbezwecke. 

    Darüber hinaus sollten alle von ZANE bereitgestellten medizinischen Informationen über medizinische Bedingungen und Behandlungen nicht als Beratung betrachtet werden. Alle auf dieser Website erwähnten medizinischen Studien über Oreganoöl und seine therapeutischen Eigenschaften sind Richtwerte. Wenn Sie versuchen, eine medizinische Situation zu behandeln, sollten Sie immer den Rat Ihres Arztes, Apothekers oder eines anderen professionellen Gesundheitsdienstleisters einholen. ZANE übernimmt keine Verantwortung, wenn medizinischer Rat fehlt oder Anweisungen nicht entsprechend befolgt werden.

  4. Konformitätserklärung

    Diese Website wird von ZANE LP in Griechenland kontrolliert und betrieben. ZANE LP versichert, dass diese Datenschutzrichtlinie und andere Richtlinien auf dieser Website allen geltenden Gesetzen innerhalb der Europäischen Union und Griechenlands entsprechen. 

    Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den Bestimmungen der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (ΓΚΠΔ 2016/679), etwaigen spezifischen nationalen und europäischen Rechtsvorschriften in bestimmten Bereichen sowie dem geltenden griechischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten sowie den Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre im Bereich der elektronischen Kommunikation (Gesetz 3471/2006, soweit anwendbar) und die Entscheidungen der griechischen Datenschutzbehörde (ΑΠΔΠΧ)

  5. INFORMATIONEN OFFENLEGEN

    Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte. Allerdings können nicht persönlich identifizierbare Besucherinformationen an andere Parteien für Marketing-, Werbe- oder andere Zwecke weitergegeben werden. Wir können diese Informationen verwenden, um Netzwerkintegritäts- und Sicherheitsprobleme zu beheben oder um illegale Aktivitäten oder Verstöße gegen unsere anderen Richtlinien zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen zu ergreifen. Wir können diese Informationen auch verwenden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

  6. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIEN

    Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie sie daher regelmäßig. Wenn wir beschließen, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen und das Änderungsdatum der Datenschutzrichtlinie oben aktualisieren. Richtlinienänderungen gelten nur für Informationen, die nach dem Datum der Änderung erfasst werden.