1. Versand

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird diese sofort bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, wird eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Ihre Bestellung wird über die griechische Post verschickt.

Zane Hellas bietet KOSTENLOSER VERSAND bei jeder Bestellung über 45 €, unabhängig von Ihrem Land.

Bei Bestellungen bis 22,99€ betragen die Versandkosten 6,70€

Bei Bestellungen von 23€ bis 44,99€ betragen die Versandkosten 2,50€

Alle Produktpreise werden in Euro (€) berechnet und beinhalten alle Steuern. Wenn die Währung Ihres Landes davon abweicht, rechnet Ihr Kreditkartenunternehmen die Transaktion in Ihre eigene Währung um.

Die oben genannten Versandkosten gelten nicht für Großhandelsbestellungen

2. Lieferung

Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihr Land finden Sie in der folgenden Tabelle. In seltenen Fällen kann der Versand jedoch etwas länger dauern (unser Unternehmen hat seinen Sitz in Griechenland). 

Voraussichtliche Lieferzeit
Land	Arbeitstage	Kalendertage
USA und Kanada	8-10	11-15
Europa	5-9	9-15
Rest der Welt	15-30	25-45

3. Garantie für pünktliche Lieferung

Volle Rückerstattung, wenn die Bestellung nicht innerhalb der garantierten Lieferzeit eingeht. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der folgenden Fristen (ab dem Tag der Fertigstellung Ihrer Bestellung) erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter customerservice@zanehellas.com und wir erstatten Ihre Bestellung.

Garantierte Lieferzeit
Land	Arbeitstage	Kalendertage
USA und Kanada	25	35
Europa	20	30
Rest der Welt	60	90

Unter den folgenden Umständen ist keine vollständige Rückerstattung möglich:

* Ihre Bestellung ist aufgrund von Faktoren, die in Ihrem Einflussbereich liegen (z. B. die Angabe einer falschen Lieferadresse), nicht angekommen.
* Ihre Bestellung ist aufgrund außergewöhnlicher Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen (z. B. nicht vom Zoll abgefertigt, Streiks bei Postdienstleistern), nicht angekommen.
*Alle oben genannten Garantien gelten nicht für Großhandelsbestellungen