1. Spedizione

Quando effettui un ordine, questo viene immediatamente elaborato. Una email di conferma verrà inviata al tuo indirizzo email una volta completato l'ordine. Il tuo ordine viene inviato tramite Hellenic Post.

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Per ordini fino a 22,99€ il costo di spedizione è di 6,70€

Per ordini da 23€ a 44,99€ il costo di spedizione è di 2,50€

Tutti i prezzi dei prodotti sono calcolati in Euro (€) e includono tutte le tasse. Quando la valuta del tuo Paese è diversa, la società emittente della tua carta di credito convertirà la transazione nella tua valuta.

Le tariffe di spedizione sopra indicate non si applicano agli ordini all'ingrosso

2. Consegna

Puoi trovare i tempi di consegna stimati per il tuo Paese nella tabella seguente, anche se molto occasionalmente la spedizione può richiedere un po' più tempo (la nostra azienda ha sede in Grecia). 

Tempo di consegna stimato
Paese	Giorni lavorativi	Giorni del calendario
Stati Uniti e Canada	8-10	11-15
Europa	5-9	9-15
Resto del mondo	15-30	25-45

3. Garanzia di consegna puntuale

Rimborso completo se l'ordine non viene ricevuto entro i tempi di consegna garantiti. Se non hai ricevuto il tuo ordine entro i limiti del giorno successivo (a partire dal giorno di completamento dell'ordine), contattaci all'indirizzo servizioclienti@zanehellas.com e rimborseremo il tuo ordine.

Tempi di consegna garantiti
Paese	Giorni lavorativi	Giorni del calendario
Stati Uniti e Canada	25	35
Europa	20	30
Resto del mondo	60	90

I rimborsi completi non sono disponibili nelle seguenti circostanze:

* Il tuo ordine non è arrivato a causa di fattori sotto il tuo controllo (ad esempio, hai fornito un indirizzo di spedizione errato)
* Il tuo ordine non è arrivato a causa di circostanze eccezionali al di fuori del controllo del venditore (ad esempio, mancato sdoganamento, scioperi delle società di servizi postali)
*Tutte le garanzie di cui sopra non si applicano agli ordini all'ingrosso