1. INTRODUZIONE

2. CHI È ZANE?

3. RACCOLTA INFORMAZIONI

4. TIPI DI INFORMAZIONI RACCOLTE

5. PERCHÉ RACCOGLIAMO QUESTE INFORMAZIONI

6. CONSERVAZIONE DEI DATI

7. SICUREZZA DEI DATI

8. COME OTTENIAMO IL TUO CONSENSO?

9. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

10. I TUOI DIRITTI

11. COOKIE

12. SERVIZI DI TERZE PARTI

13. NEWSLETTER

14. PRIVACY DEI BAMBINI

15. INFORMAZIONI MEDICHE E SANITARIE

16. DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ

17. DIFFUSIONE DI INFORMAZIONI

18. MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY

  1. INTRODUZIONE

    Il 25 maggio 2018 entrerà in vigore la normativa europea più significativa sulla protezione dei dati Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) sostituisce il Direttiva sulla protezione dei dati del 1995. ZANE tiene conto responsabilmente di questo cambiamento e sta rendendo il suo sito web pienamente conforme al GDPR. A tal fine, aggiorniamo la nostra politica sulla privacy che è stata appositamente adeguata per riflettere la nuova normativa.

    ZANE si impegna a proteggere i dati che condividi con noi. La presente informativa sulla privacy spiega come ZANE tratta le informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente un individuo (Interessato), tutte raccolte attraverso l'uso di questo sito web. Stabilisce inoltre come ZANE o i servizi di terze parti possono utilizzare, elaborare e archiviare le tue informazioni personali e come tu, l'utente, puoi accedere, modificare o eliminare queste informazioni. Ai fini di questa politica, ZANE definisce il termine "utente" come un individuo che visita il nostro sito Web front-end (ad esempio www.zanehellas.com), utilizza i nostri servizi e ha un rapporto consolidato con ZANE. Nei paragrafi seguenti, il termine “utente” può essere indicato anche come “tu” e la società ZANE può essere definita “noi”. L'informativa sulla privacy aggiornata entrerà in vigore immediatamente per gli utenti nuovi ed esistenti del nostro sito web e del negozio online.

  2. CHI E' ZANE?

    La società greca ZANE FOOD SUPPLEMENTI SOCIO UNICO PC (“ZANE”), è il titolare del trattamento dei dati personali che ci invii e responsabile dei tuoi dati personali ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati. ZANE INTEGRATORI ALIMENTARI SOCIO UNICO PC 14 ANDREA PAPANDREOU Str 61100 – KILKIS – GRECIA PARTITA IVA: EL801697911 REG NUMBER: 161707435000 TEL: 0030 2341 028857 E-mail: zanehellas@zanehellas.com Sito web: www.zanehellas.com


    Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per garantire il trattamento continuo dei tuoi dati personali in modo aperto, accurato e legale. Il responsabile della protezione dei dati di ZANE può essere raggiunto al seguente indirizzo: Stamatia Miliopoulou 2 Demokratias sq. e Lagkada 1 str. Salonicco – Grecia GR-54629. E-mail: smiliopoulou@zanehellas.com Telefono: +30 2314030996 Sito web: www.zanehellas.com Potete, in qualsiasi momento, contattare direttamente ZANE o il nostro responsabile della protezione dei dati, per tutte le domande e i suggerimenti riguardanti la protezione dei dati.

  3. RACCOLTA INFORMAZIONI

    ZANE può raccogliere informazioni da te perché abbiamo un motivo legale (consentito dalla legge) per raccogliere le informazioni o perché hai acconsentito a farlo per uno scopo specifico. Mentre visiti il nostro sito web, raccogliamo le informazioni che fornisci quando effettui un ordine, ti iscrivi a eventuali newsletter o altre richieste di informazioni. Tutte le informazioni vengono ricevute in relazione alla fornitura del servizio, all'evasione dell'ordine di acquisto e all'ottimizzazione della tua esperienza di acquisto.  Inoltre, come fa la maggior parte dei siti Web, utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza, raccogliere informazioni generali sui visitatori e monitorare le visite al nostro sito Web. Si prega di fare riferimento al Politica sui cookie per informazioni su come utilizziamo i cookie e su come puoi controllarli.

    Al fine di migliorare i propri servizi e l'esperienza utente offerta, ZANE utilizza una varietà di strumenti web di terze parti, alcuni dei quali si concentrano sulla pubblicità digitale e sull'analisi web. ZANE sfrutta una varietà di tecnologie e servizi di social media per comunicare e interagire con il pubblico. Questi siti Web e applicazioni di terze parti includono popolari siti di social network e media, comunità di software open source e altro ancora. ZANE garantisce che ogni terza parte utilizzata applichi le migliori pratiche di sicurezza e rispetti pienamente la presente politica di protezione dei dati. I dati inoltrati a terzi vengono utilizzati solo per fornirti i nostri servizi. Troverai tutte le informazioni relative alle terze parti con cui collaboriamo, in ogni sezione specifica di seguito.

  4. TIPI DI INFORMAZIONI RACCOLTE

    Informazioni che potresti fornirci con il tuo consenso Quando esegui un'azione sul nostro sito Web, come iscriverti alla nostra mailing list, contattarci tramite qualsiasi modulo o effettuare un ordine, raccogliamo informazioni essenziali per fornirti il relativo servizio. I seguenti tipi di informazioni vengono in ogni caso raccolti in conformità con il tuo consenso: ❯ Dettagli personali come il tuo nome e indirizzo email quando compili un modulo di contatto, ti iscrivi alla nostra mailing list o crei un account sul nostro sito web.  ❯ Ulteriori dettagli come Paese, indirizzo, numero di telefono e informazioni sull'ordine, quando si completa un acquisto sul nostro negozio online. ❯ Informazioni specifiche che potresti condividere con noi riguardanti qualsiasi situazione sanitaria quando ci contatti per chiedere dettagli su come utilizzare i nostri prodotti. Informazioni raccolte automaticamente Alcune informazioni sulla tua visita possono essere raccolte quando navighi sul nostro sito web. Noi, e in alcuni casi i nostri fornitori di servizi di terze parti, possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni sulla tua visita, tra cui: ❯ Accedi alle informazioni come (1) il tuo indirizzo IP, (2) il tipo di dispositivo che utilizzi per connetterti al nostro sito web, (3) il tipo di browser utilizzato, (4) il sistema operativo utilizzato, (5) il sito web da cui si accede al sistema raggiunge il nostro sito web (i cosiddetti referrer) (6) la tua posizione geografica in base al tuo indirizzo IP (7) data e ora della tua visita e qualsiasi altra informazione simile riguardante la tua visita al nostro sito web. Come interagisci con il nostro sito web Mi piace (8) le pagine che hai visitato (9) il tempo trascorso su una pagina (10) i clic sui pulsanti (11) il completamento di un modulo. ❯ Biscotti (fare riferimento al Politica sui cookie).

  5. PERCHÉ RACCOGLIAMO QUESTE INFORMAZIONI

    Acquisto online

    Tutte le informazioni che raccogliamo aiutano a migliorare il nostro servizio clienti e a ottimizzare l'esperienza di acquisto che ti offriamo. Abbiamo bisogno delle informazioni di cui alla sezione precedente per elaborare le transazioni e rispondere alla tua richiesta o altra corrispondenza. Inoltre, utilizziamo queste informazioni per inviarti e-mail contenenti informazioni e aggiornamenti relativi al tuo ordine o richiesta, a condizione che tu ci abbia fornito il tuo consenso per ricevere tali informazioni.

    Marketing diretto Al fine di ottimizzare la tua esperienza su ZANE, eseguiamo azioni di marketing diretto digitale utilizzando i servizi di società terze fidate (ad esempio MailChimp); a condizione, tuttavia, che tali terze parti possano accedere alle tue informazioni personali solo in via riservata, debbano rispettare la nostra politica sulla privacy e solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni. Riceverai da noi notizie aziendali occasionali, aggiornamenti, promozioni, informazioni su prodotti o servizi correlati, ecc., se e solo se ci hai fornito il tuo consenso a farlo. Ulteriori terze parti con cui condividiamo i tuoi dati personali per scopi di marketing simili includono Facebook e Google. Funzionalità del sito web Ai fini dell'analisi del sito web, utilizziamo strumenti come Google Analytics, per raccogliere informazioni di base sulle visite al sito web ZANE. Queste informazioni vengono utilizzate per mantenere il sito Web, incluso il monitoraggio della stabilità del sito, la misurazione del traffico del sito, l'ottimizzazione dei contenuti del sito e possono contribuire a rendere il sito più utile per i visitatori. Potremmo inoltre condividere informazioni con società, entità o individui terzi di fiducia per svolgere funzioni per nostro conto (ad esempio, società di elaborazione di carte di credito, evasione degli ordini e spedizione); a condizione, tuttavia, che tali terze parti possano accedere alle tue informazioni personali solo in via riservata, debbano rispettare la nostra politica sulla privacy e solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni. Per ulteriori dettagli su tutte le terze parti che utilizziamo, consultare il nostro Elenco di strumenti di terze parti. 

  6. ARCHIVIO DATI

    Dove conserviamo i tuoi dati?

    I dati che raccogliamo da te sono archiviati all'interno dello Spazio economico europeo ("SEE") ma possono anche essere trasferiti ed elaborati in un paese al di fuori dello SEE. Qualsiasi trasferimento di questo tipo dei tuoi dati personali sarà effettuato in conformità con le leggi applicabili. Per i trasferimenti al di fuori del SEE, ZANE utilizzerà le clausole contrattuali standard e lo scudo per la privacy come garanzie per i paesi senza decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

    Chi ha accesso ai tuoi dati?

    I tuoi dati potrebbero essere condivisi tra i membri ZANE, come il responsabile del trattamento dei dati e l'analista dei dati. Tutti i processi relativi ai dati personali si svolgono con riservatezza e affidabilità.

    Non trasmettiamo, vendiamo o scambiamo mai i tuoi dati per scopi di marketing a terzi al di fuori di ZANE. I dati inoltrati a terzi vengono utilizzati solo per fornirti i nostri servizi. Troverai tutte le informazioni relative alle terze parti con cui collaboriamo, in ogni sezione specifica di seguito.

  7. SICUREZZA DEI DATI

    Quali misure di sicurezza adottiamo? ZANE si impegna a proteggere le informazioni dei consumatori che ci vengono affidate zanehellas.com. Eseguiamo tutte le misure di sicurezza necessarie per salvaguardare le informazioni fornite in conformità con i requisiti delle leggi applicabili. Queste misure di sicurezza includono: ❯ Directory e database protetti da password efficaci per garantire un accesso rigoroso ai dati e salvaguardare le tue informazioni. ❯ Tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) per garantire che le tue informazioni siano completamente crittografate e inviate su Internet in modo sicuro. ❯ Monitoraggio del sistema e della rete per attività non autorizzate. La procedura include il controllo del livello di servizio e di file dei nostri sistemi per monitorare qualsiasi attività potenzialmente non autorizzata e garantire un sistema sicuro. ❯ Tecnologia firewall come ulteriore livello di protezione. Il firewall garantisce un accesso limitato ai nostri sistemi.

  8. COME OTTENIAMO IL TUO CONSENSO

    ZANE effettuerà il trattamento dei tuoi dati personali solo in conformità con il tuo consenso. Il tuo consenso è richiesto per azioni in cui la memorizzazione o il trattamento dei dati è essenziale per la funzionalità del servizio che ti offriamo. Tali azioni includono l'effettuazione di un ordine, la creazione di un account o l'iscrizione alla nostra mailing list. In ogni altro caso di raccolta di dati personali, dovrai comunicarci le tue preferenze tramite il pulsante Impostazioni cookie di seguito. Impostazioni dei cookie 

    Hai sempre il diritto di revocare il tuo consenso e chiedere la cancellazione di tutti i dati memorizzati che ti riguardano. Per informazioni su come farlo, vedere il Elenco di strumenti di terze parti oppure contattaci a smiliopoulou@zanehellas.com

  9. QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

    I dati personali relativi al tuo ruolo di cliente del nostro negozio online, come i dettagli degli ordini effettuati, verranno conservati per tutto il tempo in cui sarai un cliente attivo.

    Conserveremo i tuoi dati per il marketing diretto finché non revocherai il tuo consenso. Per l'e-mail marketing ti considereremo un cliente inattivo se non hai aperto un'e-mail nell'ultimo anno. Trascorso questo periodo i tuoi dati personali verranno cancellati. Per quanto riguarda il nostro servizio clienti, utilizzeremo i tuoi dati personali per gestire le tue domande, rispondere a domande, gestire reclami e problemi di consegna tramite e-mail, la nostra funzione chat, telefono e attraverso i social media. Conserveremo i tuoi dati per 12 mesi, trascorso tale periodo i tuoi dati verranno completamente cancellati.

  10. I TUOI DIRITTI

    Diritto di accesso

    Hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati personali che conserviamo su di te. Per richiedere queste informazioni contattateci a smiliopoulou@zanehellas.com

    Diritto alla portabilità

    Ogni volta che ZANE tratta i tuoi dati personali con mezzi automatizzati in base al tuo consenso, hai il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina trasferita a te o a un'altra parte.

    Diritto di rettifica

    Hai il diritto di richiedere la rettifica dei tuoi dati personali se non sono corretti, compreso il diritto di completare i dati personali incompleti. Se hai un account per www.zanehellas.com  puoi modificare i tuoi dati personali nella pagina del tuo account.

    Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio")

    Hai il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi dato personale trattato da ZANE in qualsiasi momento, ad eccezione delle seguenti situazioni. (1) Hai una questione in corso con il servizio clienti. (2) Hai un ordine aperto che non è stato ancora spedito o parzialmente spedito. (3) Hai un debito non saldato con ZANE, indipendentemente dal metodo di pagamento. (4) Se sei sospettato o hai abusato dei nostri servizi. (5) La tua richiesta di credito è stata respinta negli ultimi tre mesi. (6) Se hai effettuato un acquisto, conserveremo i tuoi dati personali in relazione alla transazione per le regole di contabilità. Diritto di limitazione del trattamento Hai il diritto di limitare il trattamento dei dati personali (il che significa che i dati possono essere conservati solo dal titolare del trattamento e possono essere utilizzati solo per scopi limitati) se: (1) L'accuratezza dei dati è contestata (e solo per il tempo necessario a verificarne l'accuratezza); (2) Il trattamento è illecito e Lei richiede limitazioni (invece dell'esercizio del diritto alla cancellazione); (3) ZANE non ha più bisogno dei dati per lo scopo originario, ma i dati sono ancora necessari al responsabile del trattamento per accertare, esercitare o difendere diritti legali; (4) Si è in attesa della verifica dei motivi imperativi, nell'ambito di una richiesta di cancellazione. Diritto di opporsi al trattamento Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali basato sull'interesse legittimo di ZANE. ZANE non continuerà a trattare i dati personali a meno che non possiamo dimostrare un motivo legittimo per il trattamento che prevale sui vostri interessi e diritti o a causa di rivendicazioni legali. Diritto di opporsi al marketing diretto Hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione. Per esercitare i tuoi diritti sopra descritti, invia la tua richiesta a smiliopoulou@zanehellas.com

  11. BISCOTTI

    I cookie sono file con piccole quantità di dati, che possono includere un identificatore univoco anonimo. I cookie vengono inviati al tuo browser da un sito web (se lo consenti) e memorizzati sul disco rigido del tuo computer. I cookie consentono al sito o ai sistemi del fornitore di servizi di riconoscere il tuo browser e acquisire e ricordare determinate informazioni. Come molti siti, utilizziamo i "Cookie" per raccogliere informazioni e migliorare i servizi del nostro sito web. Per ulteriori dettagli sui 'Cookie' che utilizziamo e su come gestire le tue preferenze fare riferimento all' Gestione dei Cookie.

  12. SERVIZI DI TERZE PARTI

    In generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, come gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy rispetto alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni relative agli acquisti. Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter comprendere il modo in cui le tue informazioni personali verranno gestite da questi fornitori. Hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali da parte di una qualsiasi di queste terze parti come descritto nel seguente Elenco di strumenti di terze parti.

    ELENCO STRUMENTI DI TERZE PARTI

Cos'è MailChimp? MailChimp è una piattaforma di marketing e un servizio di email marketing. Utilizziamo MailChimp per gestire la nostra mailing list e gestire le nostre azioni di email marketing.

Cosa raccogliamo? Raccogliamo il tuo indirizzo e-mail, l'indirizzo IP e alcune informazioni sui collegamenti su cui fai clic nelle e-mail che ti inviamo.

Perché raccogliamo? Raccogliamo i tuoi dati personali per inviarti tramite posta elettronica offerte di marketing, sondaggi informativi e notizie relative ai nostri prodotti.

Qual è la base giuridica per trattare i tuoi dati personali? Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul consenso espresso al momento dell'iscrizione alla nostra newsletter.

Chi ha accesso? Il nostro responsabile del trattamento dei dati di fiducia e il servizio MailChimp possono accedere ai tuoi dati.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? Conserveremo i tuoi dati finché non revocherai il tuo consenso. Per l'e-mail marketing ti considereremo un cliente inattivo se non hai aperto un'e-mail nell'ultimo anno. Trascorso questo periodo i tuoi dati personali verranno cancellati.

Come revocare il consenso? Puoi revocare il tuo consenso seguendo il link per annullare l'iscrizione su qualsiasi email che hai ricevuto da noi o inviandoci la tua richiesta a smiliopoulou@zanehellas.com

politica sulla riservatezza Per ulteriori informazioni su come MailChimp gestisce i dati personali, consultare Informativa sulla privacy di MailChimp.  

Cos'è Tidio? Tidio è una piattaforma di comunicazione che consente alle aziende di comunicare con i propri clienti. Utilizziamo il servizio di chat live Tidio sul sito Web ZANE per migliorare il nostro supporto al servizio clienti.

Cosa raccogliamo? Raccogliamo il tuo indirizzo IP, il sistema operativo che utilizzi per connetterti al nostro sito e la pagina dalla quale ci invii la tua richiesta.

Perché raccogliamo? Raccogliamo i tuoi dati personali per gestire le tue domande, rispondere a domande, gestire reclami e problemi di consegna attraverso il modulo di chat di Tidio.

Qual è la base giuridica per trattare i tuoi dati personali? Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul consenso che hai fornito quando accetti i cookie funzionali sul nostro sito Web e quando ci invii consapevolmente la tua richiesta tramite il modulo di chat di Tidio.

Chi ha accesso? Il nostro team di assistenza clienti e il servizio di terze parti Tidio possono accedere ai tuoi dati.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? A scopo di riferimento, conserveremo i tuoi dati per 12 mesi, trascorso tale periodo i tuoi dati saranno completamente cancellati.

Come revocare il consenso? Puoi revocare il tuo consenso disabilitando i cookie funzionali. In questo modo non potrai utilizzare il servizio chat mentre visiti il nostro sito.

Puoi esercitare i tuoi diritti relativi ai dati personali che conserviamo quando utilizzi il nostro servizio di chat, inviando la tua richiesta a smiliopoulou@zanehellas.com

politica sulla riservatezza Per ulteriori informazioni su come Tidio gestisce i dati personali, consultare Informativa sulla privacy di Tidio.  

Cos'è Trustpilot? Trustpilot è un sito web fondato in Danimarca nel 2007 che pubblica recensioni per attività commerciali online. Utilizziamo Trustpilot per raccogliere recensioni relative ai nostri servizi online www.zanehellas.com

Cosa raccogliamo? Raccogliamo il tuo indirizzo IP, il tuo indirizzo email e il numero dell'ordine relativo a questo indirizzo email. Inoltre, Trustpilot stesso raccoglie dati relativi al tuo account personale sul proprio servizio e qualsiasi informazione che pubblichi in una recensione. Per favore ricontrolla Informativa sulla privacy di Trustpilot per ulteriori dettagli.

Perché raccogliamo? Raccogliamo i tuoi dati personali per inviarti e-mail automatizzate a scopo di revisione www.zanehellas.com sulla piattaforma Trustpilot.

Qual è la base giuridica per trattare i tuoi dati personali? Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul consenso che hai fornito quando accetti i cookie funzionali sul nostro sito web e quando pubblichi consapevolmente la tua recensione sulla piattaforma Trustpilot.

Chi ha accesso? Il nostro team di assistenza clienti e il servizio di terze parti Trustpilot possono accedere ai tuoi dati.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? I tuoi dati vengono conservati finché non elimini la tua recensione o il tuo account sulla piattaforma Trustpilot.

Come revocare il consenso? Puoi revocare il tuo consenso disabilitando i cookie funzionali. In questo modo non ti verrà inviata una richiesta di revisione www.zanehellas.com. Se con il tuo consenso hai pubblicato una recensione su Trustpilot, puoi sempre farlo elimina la tua recensione O cancella il tuo account come descritto su ciascun collegamento.

politica sulla riservatezza Per ulteriori informazioni su come Trustpilot gestisce i dati personali, consulta la pagina Informativa sulla privacy di Trustpilot.  

Cos'è ShareASale? CondividiASale è una rete di marketing di affiliazione affidabile che è stata acquisita dalla rete di marketing di affiliazione globale Awin, una filiale del principale editore digitale europeo, Axel Springer.

Cosa raccogliamo? Noi, ZANE, non raccogliamo dati relativi al marketing di affiliazione. I dati tracciati da ShareASale sono tutti pseudonimi, non sensibili, in gran parte tecnici e non correlati a comportamenti, previsioni o valutazioni degli interessi o delle personalità dei consumatori.

Perché ShareASale raccoglie dati? ShareASale, come parte di Awin, utilizza principalmente i dati dei consumatori per il monitoraggio. Il monitoraggio consente ad Awin di comprendere il percorso online di un consumatore attraverso particolari siti web effettuato dopo aver visualizzato o fatto clic su un annuncio pubblicitario. Lo scopo del monitoraggio è attribuire gli sforzi di vendita e marketing di un editore a una particolare transazione, per consentire agli inserzionisti di premiare gli editori in base alla transazione. Il monitoraggio consente inoltre ad Awin di fornire a editori e inserzionisti i relativi report.

Qual è la base giuridica per trattare i tuoi dati personali? Poiché ShareASale, come parte di Awin, è una rete di affiliazione pureplay, utilizza dati personali limitati per tracciare i referral ai siti Web degli inserzionisti, le transazioni conseguenti e qualsiasi reporting, ma non riutilizza mai questi dati per creare profili utente comportamentali o per altri scopi di marketing. . Pertanto, tutti i dati pseudonimi raccolti da ShareASale non richiedono il consenso dei dati.

Per quanto tempo ShareASale conserva i tuoi dati? ShareASale, come parte di Awin, ha rivisto e aggiornato la sua politica di conservazione dei dati. Se non diversamente specificato nella policy (e consentito dalla legge), i dati personali vengono cancellati dopo 36 mesi.

politica sulla riservatezza Per ulteriori informazioni su come Awin gestisce i dati personali, consultare GDPR di Awin e linee guida ePrivacy.  

Cos'è Google Analytics? statistiche di Google è un servizio di analisi web freemium offerto da Google che traccia e segnala il traffico del sito web. Il nostro sito web utilizza Google Analytics per raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito web.

Cosa raccogliamo? Google Analytics raccoglie informazioni dagli utenti quali età, sesso, interessi, dati demografici, quanto spesso visitano il nostro sito Web, quali pagine visitano e quali altri siti Web hanno utilizzato prima di arrivare al nostro sito Web.

Perché raccogliamo? Utilizziamo le informazioni che otteniamo da Google Analytics per analizzare il traffico, commercializzare nuovamente i nostri prodotti e servizi per gli utenti, migliorare il nostro marketing, la pubblicità e per migliorare le prestazioni del nostro sito web in generale.

Qual è la base giuridica per trattare i tuoi dati personali? Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul consenso che hai fornito quando opti per i cookie di performance e analitici. Google Analytics raccoglie solo l'indirizzo IP che ti è stato assegnato alla data in cui visiti il nostro sito web, non il tuo nome o altre informazioni identificative. Per motivi di anonimato utilizziamo l'anonimizzazione dell'IP e non combiniamo le informazioni raccolte utilizzando Google Analytics con altri dati personali.

Chi ha accesso? Il nostro team di marketing digitale ha accesso a questo tipo di dati.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? I tuoi dati vengono archiviati finché non revochi il tuo consenso relativo ai cookie di performance e analitici.

Come revocare il consenso? Puoi revocare il tuo consenso disabilitando i cookie di performance e analitici. Altrimenti puoi disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di Google visitando il sito di Google Impostazioni annunci oppure puoi impedire a Google Analytics di utilizzare le tue informazioni effettuando l'opt-out a questo link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

politica sulla riservatezza Per ulteriori informazioni su come Google gestisce i dati personali, consultare Informativa sulla privacy di Google.  

Che cos'è Google AdWords? Google AdWords è un servizio pubblicitario online pay-per-click (PPC) sviluppato da Google, in cui gli inserzionisti pagano per visualizzare agli utenti web brevi testi pubblicitari, elenchi di prodotti e contenuti video all'interno della rete pubblicitaria di Google. Di tanto in tanto potremmo utilizzare Google AdWords per inserire annunci nei risultati dei motori di ricerca di Google e nella rete pubblicitaria di Google relativi al nostro sito web www.zanehellas.com

Cosa raccogliamo? Quando raggiungi il nostro sito web tramite un annuncio Google, sul tuo dispositivo viene inserito un cookie di conversione. Questo cookie di conversione viene utilizzato per raccogliere informazioni come le pagine che hai visitato, le azioni che hai completato o gli ordini che potresti aver effettuato.

Perché raccogliamo? Utilizziamo le informazioni che otteniamo da Google AdWords per analizzare il traffico relativo agli annunci, commercializzare nuovamente i nostri prodotti e servizi per gli utenti, migliorare il nostro marketing, la pubblicità e per migliorare le prestazioni del nostro sito web in generale. Attraverso il cookie di conversione possiamo capire se un utente che ha raggiunto un annuncio AdWords ha generato vendite sul nostro negozio online. Inoltre, tutte le informazioni raccolte vengono utilizzate da Google per creare statistiche sulle visite al nostro sito web. Queste statistiche sulle visite vengono utilizzate per determinare il numero totale di utenti che sono stati serviti tramite gli annunci AdWords per accertare il successo o il fallimento di ciascun annuncio AdWords e per ottimizzare i nostri annunci AdWords in futuro. Né la nostra azienda né altri inserzionisti di Google AdWords ricevono da Google informazioni che possano identificare l'interessato.

Qual è la base giuridica per trattare i tuoi dati personali? Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul consenso dato quando opti per i cookie di targeting e di marketing. Google AdWords raccoglie solo l'indirizzo IP che ti è stato assegnato, non il tuo nome o altre informazioni identificative. Non combiniamo le informazioni raccolte utilizzando Google Analytics con altri dati personali.

Chi ha accesso? Il nostro team di marketing digitale ha accesso a questo tipo di dati.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? Qualsiasi cookie di conversione perde la sua validità dopo 30 giorni e non viene utilizzato per identificare un utente.

Come revocare il consenso? Puoi revocare il tuo consenso disabilitando i cookie di targeting e di marketing. Altrimenti puoi disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di Google visitando il sito di Google Impostazioni annunci

politica sulla riservatezza Per ulteriori informazioni su come Google gestisce i dati personali, consultare Informativa sulla privacy di Google.  

Cos'è Facebook Business? Affari su Facebook è uno strumento di pubblicità e analisi web offerto dal social network Facebook. Funziona con l'uso di Facebook Pixel, uno strumento di analisi che consente alle aziende di misurare l'efficacia di qualsiasi pubblicità comprendendo le azioni che le persone intraprendono sul loro sito web. Il nostro sito Web utilizza i servizi di Facebook Business per impostare annunci Facebook e raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web.

Cosa raccogliamo? Similmente a Google Analytics, Facebook, in generale, raccoglie informazioni dai profili degli utenti di Facebook come età, sesso, interessi, dati demografici, quanto spesso visitano la nostra pagina Facebook, i loro Mi piace e l'interazione con essa. Facebook Pixel è il codice che abbiamo inserito sul nostro sito Web che raccoglie informazioni specifiche sulle azioni intraprese sul nostro sito Web come visualizzazioni di pagine, clic sui pulsanti, transazioni effettuate o interazioni simili.

Perché raccogliamo? Utilizziamo le informazioni che otteniamo da Facebook Analytics per analizzare il traffico, migliorare la nostra pubblicità su Facebook e per migliorare le prestazioni del nostro sito web in generale. Facebook Pixel ci aiuta a monitorare le conversioni dalle nostre inserzioni su Facebook, a ottimizzare le inserzioni in base ai dati raccolti, a creare un pubblico mirato per inserzioni future e a effettuare il remarketing verso lead qualificati, ovvero persone che hanno già intrapreso qualche tipo di azione sul tuo sito web.

Qual è la base giuridica per trattare i tuoi dati personali? Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul consenso che hai fornito quando opti per i cookie di performance e analitici. Il pixel di Facebook viene attivato, solo con il tuo consenso, quando arrivi su una pagina del nostro sito Web e un "Cookie" univoco viene inserito nel tuo browser. Raccoglie solo l'indirizzo IP assegnato all'utente, non il nome o altre informazioni identificative. In nessun caso combiniamo le informazioni raccolte da Facebook Pixel con altri dati personali.

Chi ha accesso? Il nostro team di marketing digitale e Facebook hanno accesso a questo tipo di dati.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? I tuoi dati vengono archiviati finché non revochi il tuo consenso per i cookie di targeting e marketing.

Come revocare il consenso? Puoi revocare il tuo consenso disabilitando i cookie di targeting e di marketing. Altrimenti puoi disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di Google visitando il sito di Google Impostazioni annunci oppure puoi impedire a Google Analytics di utilizzare le tue informazioni effettuando l'opt-out a questo link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

politica sulla riservatezza Per ulteriori informazioni su come Google gestisce i dati personali, consultare Informativa sulla privacy di Google.  

  1. NEWSLETTER

    Se ti iscrivi alla nostra newsletter, che gestiamo tramite il servizio di email marketing di fiducia, MailChimp, memorizzeremo le informazioni personali, incluso il tuo indirizzo email, l'indirizzo IP e alcune informazioni sui collegamenti su cui fai clic nelle email che ti inviamo, su un Server MailChimp. Fornendo il tuo consenso all'iscrizione alla nostra newsletter, stai dando a noi e a MailChimp il permesso di inserire, archiviare e accedere alle tue informazioni. Tutte le e-mail che potremmo inviare periodicamente hanno lo scopo di informarti su offerte speciali e novità. Inoltre, di tanto in tanto potremmo condurre sondaggi per chiedere la tua opinione in modo anonimo o raccogliere statistiche relative alle prestazioni dei nostri servizi. In nessun caso ZANE o il servizio MailChimp utilizzano i tuoi dati personali per scopi illegali o non menzionati nella presente Informativa sulla privacy.

    Sei sempre libero di rivedere Informativa sulla privacy di MailChimp o annullare l'iscrizione alla nostra mailing list seguendo il collegamento per annullare l'iscrizione su qualsiasi email ricevuta da noi o inviandoci la richiesta a smiliopoulou@zanehellas.com

  2. PRIVACY DEI BAMBINI

    Questo sito Web non è rivolto né raccoglie consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 16 anni. Anche se il nostro sito Web non è progettato per essere utilizzato da persone di età inferiore a 16 anni, ci rendiamo conto che un bambino di età inferiore a 16 anni potrebbe tentare di accedere al nostro sito web. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio stia utilizzando il nostro sito Web, contattaci. Prima di rimuovere qualsiasi informazione, potremmo chiedere una prova di identificazione per impedire la rimozione dannosa delle informazioni dell'account. Se scopriamo che un bambino sta accedendo al nostro sito web, cancelleremo immediatamente le sue informazioni.

  3. INFORMAZIONI MEDICHE E SANITARIE

    Le informazioni personali che potresti condividere volontariamente con noi relative a qualsiasi situazione di salute rimangono strettamente confidenziali. In nessun caso chiediamo queste informazioni. Se condivise da te, non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo tali informazioni a terzi né le utilizziamo per scopi di marketing o pubblicitari. 

    Inoltre, qualsiasi informazione medica fornita da ZANE su condizioni mediche e trattamenti non deve essere trattata come un consiglio. Eventuali studi medici menzionati in questo sito sull'olio di origano e sulle sue proprietà terapeutiche sono indicativi. Quando tenti di trattare una situazione medica dovresti sempre chiedere consiglio al tuo medico, farmacista o altro operatore sanitario professionale. ZANE non si assumerà alcuna responsabilità qualora manchi il consiglio medico o le istruzioni non vengano seguite di conseguenza.

  4. DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ

    Questo sito web è controllato e gestito da ZANE LP in Grecia. ZANE LP dichiara che la presente Informativa sulla privacy e le altre politiche di questo sito sono conformi a tutte le leggi applicabili all'interno dell'Unione Europea e della Grecia. 

    Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (ΓΚΠΔ 2016/679), qualsiasi legislazione nazionale ed europea specifica in determinati settori, la legge greca applicabile sulla protezione dei dati personali , nonché la tutela dei dati personali e della vita privata nel campo delle comunicazioni elettroniche (legge 3471/2006, a seconda dei casi) e le decisioni dell'Autorità ellenica per la protezione dei dati (ΑΠΔΠΧ)

  5. INFORMAZIONI DIFFUSE

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